雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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